Vì sao ảnh chụp khác màu thật: và cách chọn màu cho đúng

Ba bài trước nói hiểu cho đúng về màu sắc trong nhà, chọn màu sơn thực tế, và ánh đèn với màu. Bài này nói chuyện xảy ra mỗi ngày với người mua hàng: ảnh một màu, hàng về một màu khác.

Phần lớn trường hợp không phải ai lừa ai. Đây là chuyện của ánh sáng, của máy ảnh và của màn hình — ba thứ đều làm màu đổi, và chúng cộng dồn.

Ba chỗ màu bị đổi

1. Lúc chụp: ánh sáng trắng, vàng hay ánh nắng cho ba kết quả khác nhau trên cùng một vật.
2. Trong máy ảnh: máy tự cân bằng trắng và tự chỉnh; điện thoại còn làm đậm màu cho ảnh bắt mắt hơn.
3. Trên màn hình người xem: mỗi máy hiển thị một kiểu, và chế độ tiết kiệm pin hay chế độ ban đêm còn làm ám vàng.

Cộng ba chỗ đó lại thì màu trên ảnh và màu trong tay có thể khác nhau khá xa mà không ai cố ý.

Khi mua theo ảnh

• Xin ảnh chụp ngoài ánh sáng tự nhiên, không dùng đèn tiệm.
• Xin ảnh không chỉnh sửa, và hỏi thẳng là ảnh có qua chỉnh màu không.
• Xin ảnh có vật quy chiếu quen thuộc: tờ giấy trắng, bàn tay — mắt tự hiệu chỉnh theo vật quen.
• Xem ảnh trên nhiều máy nếu quyết định quan trọng.
• Hỏi mô tả bằng lời: đậm hay nhạt, ngả vàng hay ngả xám — lời nói đôi khi chính xác hơn ảnh.
• Chấp nhận sai số với hàng tự nhiên: đá và gỗ thì mỗi món một khác, ảnh không thể đại diện hết.

Mắt người cũng tự điều chỉnh

• Vào phòng đèn vàng vài phút thì mắt quen và mình thôi thấy nó vàng — nhưng máy ảnh thì vẫn ghi nguyên.
• Đó là lý do ảnh trông vàng khè trong khi lúc ở đó mình thấy bình thường.
• Màu cạnh nhau ảnh hưởng lẫn nhau: một mảng xám cạnh mảng đỏ trông khác hẳn khi nó cạnh mảng xanh.
• Nên so màu bằng cách đặt cạnh nhau, không so bằng trí nhớ — trí nhớ màu của con người rất kém.

Chọn màu sơn

1. Đừng chọn từ bảng màu nhỏ — mảng lớn luôn trông đậm hơn mảng nhỏ, đây là điều gần như ai cũng bị.
2. Sơn thử một mảng thật, càng lớn càng tốt, ngay trên tường định sơn.
3. Xem mảng thử vào ba thời điểm: sáng, chiều, và buổi tối dưới đèn nhà mình.
4. Xem cả ở mặt tường có nắng và mặt không nắng — cùng một màu ra hai vẻ.
5. Để mảng thử vài ngày trước khi quyết; ấn tượng ngày đầu hay đổi.
6. Nhớ rằng màu tường ảnh hưởng lẫn nhau: tường đối diện hắt màu sang, sàn và trần cũng vậy.

Đèn làm đổi màu

• Đèn vàng ấm làm màu ấm rực lên và làm màu lạnh xỉn đi.
• Đèn trắng lạnh thì ngược lại.
• Chọn màu sơn dưới đúng loại đèn mình sẽ dùng, không phải dưới đèn cửa hàng sơn.
• Đổi bóng đèn có khi rẻ hơn sơn lại nếu vấn đề chỉ là màu trông không như ý.
• Cùng một phòng dùng hai loại đèn thì màu sẽ nhìn khác nhau ở hai khu.

Chọn đồ nội thất theo màu

• Mang mẫu nhỏ theo khi đi mua: mẩu vải, mẩu gỗ, hoặc ảnh chụp tường nhà dưới ánh sáng tự nhiên.
• Đừng tin màu trong showroom — đèn ở đó thường mạnh và ấm hơn nhà mình nhiều.
• Xin mẫu mang về nhà nếu là món lớn; nhiều nơi cho mượn mẫu.
• Màu đồ gỗ thay đổi theo thời gian: nhiều loại sậm lại sau vài năm, và đó là chuyện bình thường.

Khi hàng về khác ảnh

• So dưới ánh sáng tự nhiên trước khi kết luận.
• Chụp ảnh món thật cạnh ảnh quảng cáo nếu định khiếu nại — so trong cùng một khung.
• Khác nhẹ thì thường là chuyện ánh sáng; khác hẳn về tông thì là chuyện khác.
• Báo sớm trong thời hạn đổi trả và nói rõ mình mong gì.
• Người bán nghiêm túc thường nói trước về sai số màu — ai không nói gì thì mình nên hỏi.

Nếu mình là người bán

• Chụp ngoài sáng tự nhiên và không chỉnh màu — ảnh đẹp quá thì đổi trả nhiều và mất khách.
• Ghi rõ có sai số màu với hàng tự nhiên, ngay trong mô tả.
• Chụp thêm một ảnh trong nhà để người mua hình dung khi bày lên.
• Trả lời thật khi khách hỏi màu, kể cả khi câu trả lời làm họ không mua nữa.

Màu là thứ mắt người nhìn ra rất nhạy nhưng máy móc truyền đạt lại rất kém. Cách chắc nhất vẫn là xem tận mắt dưới ánh sáng nơi mình sẽ dùng — và khi không xem được thì hỏi nhiều hơn nhìn.

Câu hỏi thường gặp